Настоящий документ (далее — Оферта) является публичной офертой (предложением) ООО «Муссон-ИТ», именуемого в дальнейшем «Организатор», дееспособным физическим лицам заключить договор использования сервиса «Браво» (далее — Договор) на условиях, изложенных в Оферте. Оферта содержит все существенные условия Договора.
В тексте Оферты следующие термины имеют указанные значения:
Термины и определения
1. Администратор — Получатель, назначенный СуперАдминистратором, имеющий возможность редактировать профиль Команды, приглашать и удалять участников, получать информацию о зачислениях, отзывах и комментариях Отправителей. У одной Команды может быть несколько Администраторов.
2. Аутентификация — удостоверение правомочности входа Получателя в Личный кабинет и доступа к Сервису.
3. Держатель Карты — физическое лицо, на имя которого выпущена Карта.
4. Карта — банковская (платёжная) карта.
5. Команда — группа Получателей под управлением СуперАдминистратора, объединённая названием и командным QR-кодом с целью получения Перевода.
6. Личный кабинет (ЛК) — раздел Получателя на Сайте, позволяющий управлять Сервисом в рамках Ролевой модели.
7. Отправитель — Пользователь Сервиса, не прошедший регистрацию, Держатель Карты, осуществляющий перевод денежных средств в пользу Получателя.
8. Официальный сайт — сайт Организатора в сети Интернет: proekt-sp.ru/bravissimo.
9. Перевод — денежные средства в рублях РФ, перечисляемые на счёт Карты Получателя на основании Поручения Отправителя.
10. Платёжная система — платёжная система МИР.
11. Получатель — зарегистрированный Пользователь — физическое или юридическое лицо, Держатель Карты, в адрес которого Отправитель осуществляет Перевод.
12. Поручение — распоряжение Отправителя Организатору на перевод денежных средств Получателю с использованием предусмотренных Организатором способов перечисления.
13. Пользователь — зарегистрированный или незарегистрированный пользователь Сервиса, обладающий правами и обязанностями в зависимости от Ролевой модели. К зарегистрированным Пользователям относятся СуперАдминистратор, Администратор, Получатель; к незарегистрированным — Отправитель.
14. Регистрация — предоставление Получателем необходимых данных посредством их ввода на Сайте с целью создания Личного кабинета и использования Сервиса.
15. Ролевая модель — набор ролей Получателей (СуперАдминистратор, Администратор, Участник команды), определяющий полномочия при пользовании ЛК.
16. Сервис — программно-аппаратный комплекс Организатора, обеспечивающий Переводы с карты Отправителя на карту Получателя, а также предоставляющий информацию о поступлениях, возможность создавать общий профиль Команды с единым QR-кодом, оставлять комментарии и оценки.
17. СуперАдминистратор — Получатель, создавший Команду, имеющий возможность редактировать профиль Команды, предоставлять доступ Участникам, получать информацию о суммах Переводов, отзывах, оценках и комментариях по каждому Участнику.
18. Тарифы — тарифы на Услуги Сервиса, размещённые на Сайте.
19. Telegram-бот — специальный аккаунт Сервиса в Telegram для автоматической обработки и отправки уведомлений по настроенным Получателем правилам.
20. Услуги — услуга Организатора по переводу денежных средств с карты Отправителя на карту Получателя, включая приём, обработку и исполнение Поручений, передачу информации о Переводе.
21. Участник Команды — Получатель, вступивший в Команду.
22. QR-код — двухмерный штрих-код, предоставляемый Организатором Пользователю или Команде, позволяющий Отправителю осуществить Перевод.
23. Макеты — визуальные элементы профиля Получателя (изображение, имя и фамилия, должность, место работы), отображаемые Отправителю при сканировании QR-кода.
Термины в единственном числе включают также множественное число, если из контекста не следует иное.
1. Предмет договора
1. Организатор обеспечивает предоставление Пользователям доступ к Сервису и Услугам Сервиса за вознаграждение согласно Тарифам.
2. Стороны используют Сервис исключительно в пределах и для целей, предусмотренных Договором.
3. Пользователь обязуется использовать Сервис в личных целях, не связанных с предпринимательской или иной деятельностью, запрещённой законодательством РФ.
2. Заключение договора и порядок использования Сервиса
1. Договор заключается в форме договора присоединения (ст. 428 ГК РФ). Получатель акцептует Оферту, совершая Регистрацию в порядке п. 2.4. Отправитель акцептует Оферту на сайте proekt-sp.ru/bravissimo. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора (ст. ст. 435, 438 ГК РФ) и равносилен заключению письменного договора.
2. Срок для акцепта Оферты не установлен. Организатор вправе отозвать Оферту в любой момент.
3. Сервис предоставляется на текущих условиях существования продукта. Организатор не гарантирует отсутствие дефектов в программном коде, которые могут повлечь финансовый ущерб для Пользователей или третьих лиц.
4. Порядок использования Сервиса:
2.4.1 Аутентификация Получателя осуществляется посредством ввода номера мобильного телефона и его подтверждения кодом из SMS или иным мессенджером.
2.4.2 До регистрации Личного кабинета Получатель знакомится с условиями Оферты и даёт согласие нажатием кнопки «Принять».
2.4.3 Для регистрации Получатель предоставляет: фамилию, имя, адрес электронной почты, фотографию, пол, а также иные данные согласно форме на Сайте. Юридические лица предоставляют полный пакет учредительных документов.
2.4.4 Настройка функционала ЛК осуществляется Пользователем самостоятельно в соответствии с Памяткой.
2.4.5 Для получения Перевода Получатель указывает данные Карты, либо номер телефона и банк, либо реквизиты счёта. Допускается сохранение нескольких реквизитов, но для приёма платежей выбирается один основной. Без указания данных Карты Перевод невозможен.
2.4.6 Для создания Команды СуперАдминистратор указывает название, тип Команды и иные данные согласно форме на Сайте.
2.4.7 QR-код Участника или Команды формируется автоматически после завершения регистрации.
2.4.8 Для настройки уведомлений в Telegram Получатель настраивает Telegram-бот в соответствии с Памяткой, размещённой в ЛК.
2.4.9 Участник команды в зависимости от роли может: добавлять и редактировать информацию о себе, предустанавливать размеры Переводов, редактировать профиль Команды, приглашать и удалять участников, получать информацию о зачислениях, отзывах и комментариях, а также использовать иной функционал согласно Памятке.
2.4.10 Часть данных, введённых при регистрации (изображение, имя и фамилия, должность или род занятий, место работы), отображаются на Макетах и доступны для просмотра Отправителю.
2.4.11 СуперАдминистратору и Администратору в ЛК доступны: изображение, имя и фамилия, должность, место работы, номер телефона, e-mail, суммы поступивших Переводов, отзывы и комментарии Участника команды.
2.4.12 При переходе по ссылке-приглашению потенциальный Получатель совершает действия по п. 4.1–4.3 и даёт согласие на отображение данных, перечисленных в п. 4.11, СуперАдминистратору и Администратору.
2.4.13 Для получения Перевода Получатель предоставляет Отправителю QR-код (на электронном или бумажном носителе, в том числе на визитной карточке).
2.4.14 Отправитель после сканирования QR-кода открывает страницу, где указывает сумму Перевода, выбирает платёжное средство, может оставить отзыв и оценку.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Организатор обязуется:
3.1.1 предоставлять Пользователю доступ к Сервису и Услугам;
3.1.2 оказывать Услуги при наличии технической возможности, обеспечивающей корректную и бесперебойную работу;
3.1.3 информировать Получателя о существенных событиях в Сервисе (поступление Перевода, необходимость указать данные Карты, вступление или выход Участника из Команды, оценка, комментарий, удаление, блокировка, назначение или снятие Администратора, приостановка доступа) одним из способов: через ЛК, по e-mail, SMS, Push-уведомлением или через Telegram-бот.
3.2. Организатор имеет право:
3.2.1 отказать или приостановить доступ к Сервису и оказание Услуг в случае: нарушения Пользователем обязательств по Договору; наличия сведений о мошеннической или незаконной деятельности Пользователя; выявления признаков сомнительных операций; совпадения данных Пользователя с данными лиц, включённых в перечни согласно 115-ФЗ (экстремизм, терроризм, решения Совета Безопасности ООН, Росфинмониторинга, суда); использования в названии Команды или на Макетах информации, нарушающей права третьих лиц или призывающей к противоправным действиям; а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ;
3.2.2 требовать у Получателя дополнительную информацию об осуществлённых Переводах в случае необходимости, вызванной требованиями законодательства РФ или правил Платёжной системы;
3.2.3 в одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы. Информация размещается на Сайте и вступает в силу через 7 календарных дней после размещения;
3.2.4 изготавливать физический носитель Макета для зарегистрированного Пользователя при наличии технической возможности;
3.2.5 привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1 своевременно и в полном объёме до заключения Договора ознакомиться с его условиями;
3.3.2 выплачивать Организатору вознаграждение в размере и порядке, определённых Тарифами, за исключением случаев, когда вознаграждение оплачено Отправителем;
3.3.3 при регистрации предоставить достоверную контактную информацию и своевременно обновлять её при изменениях;
3.3.4 сохранять конфиденциальность аутентификационных данных и не передавать их третьим лицам;
3.3.5 не использовать в названии Команды и на Макетах (включая фотографии и изображения профиля) информацию, которая может привести к нарушению прав и законных интересов третьих лиц или являться призывом к противоправным действиям.
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1 пользоваться Сервисом на условиях и в порядке, определённых Договором;
3.4.2 обратиться к Организатору с претензией по качеству оказанной Услуги в срок не позднее 30 календарных дней с даты её оказания. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения. Претензии направляются на адрес электронной почты или через форму обратной связи на Сайте.
4. Вознаграждение и порядок расчётов
1. Стоимость услуг Организатора указывается в Тарифах, размещённых на Сайте.
2. Оплата услуг Организатора производится в соответствии с Тарифами, действующими на момент осуществления Перевода. Вознаграждение Организатора НДС не облагается.
3. По своему выбору Отправитель может оплатить комиссию Организатора вместо Получателя. Сумма Перевода определяется Отправителем самостоятельно и должна быть в пределах лимита, установленного Тарифами.
4. Обязательства Организатора по оказанию Услуг считаются исполненными с момента зачисления денежных средств Получателю.
5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и Договором.
2. Организатор несёт ответственность за исполнение обязательств, связанных с осуществлением Переводов, в соответствии с условиями Договора, законодательством РФ и правилами Платёжных систем.
3. Организатор не несёт ответственности за споры и разногласия между Отправителем и Получателем, не относящиеся к предмету Договора и оказанию Услуг.
4. Организатор не несёт ответственности за прямые или косвенные последствия использования или невозможности использования Сервиса, включая убытки, вызванные ошибками или сбоями в работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Организатор не несёт ответственности за ошибки Отправителя при указании параметров Перевода. В таких случаях Услуга считается оказанной надлежащим образом.
6. Организатор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая массовые беспорядки, запретительные действия властей, стихийные бедствия, пожары, катастрофы, сбои в телекоммуникационных и электрических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц.
7. Получатель несёт ответственность перед Организатором и третьими лицами по претензиям и искам, связанным с нарушением авторских и иных прав, вызванных использованием информации в названии Команды или размещением изображения на Макетах. Получатель обязуется возместить Организатору связанные с этим расходы.
8. При разрешении споров Организатор использует в качестве доказательств протоколы действий Пользователя, регистрируемые техническими устройствами и программным обеспечением Организатора.
9. Все споры и разногласия, не урегулированные путём переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в Арбитражном суде Республики Татарстан (для юридических лиц) или в суде по месту нахождения Организатора (для физических лиц).
6. Персональные данные
1. В рамках Договора Организатор вправе обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: в отношении Получателя — данные, указанные при регистрации; в отношении Отправителя — данные, предоставленные при обращении по вопросам оказания Услуг.
2. Организатор обязуется обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
3. Целью обработки персональных данных является исполнение условий Договора.
4. Под обработкой понимается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, а также передача (предоставление, доступ) персональных данных, в том числе: поручение обработки данных Получателя для изготовления физического носителя Макета; предоставление Отправителю данных, указанных в п. 2.4.10; предоставление СуперАдминистратору и Администратору данных Участников команды (п. 2.4.11); поручение обработки данных компании, оказывающей Организатору услуги по администрированию Сервиса на основании договора с обязательствами по конфиденциальности и требованиям стандарта PCI DSS.
5. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в течение всего срока действия Договора.
7. Срок действия и порядок прекращения Договора
1. Договор действует без ограничения срока.
2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. При прекращении Договора по инициативе Организатора последний уведомляет Получателя не менее чем за 7 календарных дней одним из способов, предусмотренных п. 8.2. Получатель может расторгнуть Договор путём удаления своего профиля.
3. С Отправителем Договор прекращается с момента исполнения обязательств по Договору (п. 4.4).
4. Все обязательства Сторон, возникшие до прекращения Договора, сохраняются до их полного исполнения.
8. Прочие условия
1. В случае внесения изменений в условия предоставления Сервиса информация размещается Организатором на Сайте. Изменения вступают в силу через 7 календарных дней с даты размещения новой редакции Оферты.
2. Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления Организатором Пользователя:
8.2.1 размещение информации на Сайте — для уведомлений об изменениях в Оферте, размере комиссии, режиме работы Сервиса;
8.2.2 размещение информации в Личном кабинете — для новостей, касающихся широкого круга лиц или персонально Получателя;
8.2.3 электронная почта — для уведомлений о событиях, касающихся Получателя;
8.2.4 SMS-сообщение на номер мобильного телефона, указанный Получателем;
8.2.5 Push-уведомление на Мобильное устройство с установленным Мобильным приложением;
8.2.6 уведомление через Telegram-бот.
3. Получатель считается уведомлённым надлежащим образом при направлении уведомления по контактной информации, указанной в Личном кабинете.
4. Информация для связи с Организатором размещена на Сайте.
5. Получатель может направить Организатору запрос на изготовление физического носителя Макета. Макет предоставляется при наличии технической возможности.